Servicevilkår – SerazH
Senest opdateret: 27/07/2025
Ved at handle på Serazh.dk accepterer du nedenstående servicevilkår. Vi anbefaler, at du læser vilkårene grundigt igennem.
1. Virksomhedsoplysninger
Serazh
CVR: 45703568
E-mail: info@serazh.dk
Website: www.serazh.dk
Danmark
2. Bestilling og betaling
Alle priser er oplyst i DKK og er inklusiv moms.
Du kan betale med gængse betalingsmetoder (Dankort, Visa, Mastercard m.fl.).
Når en ordre er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail.
3. Levering
Ordrer afsendes inden for 1–2 hverdage.
Forsendelsen sker med DAO eller PostNord og leveres normalt inden for 1-2 hverdage.
Du modtager et trackingnummer ved afsendelse.
4. Retur & fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse af varen.
Returnering skal ske ubrugt og i original emballage.
Returnering sker via: https://return.shipmondo.com/serazh
Kunden betaler selv for returfragt, medmindre andet er aftalt.
5. Reklamation
Købelovens regler gælder. Du har 24 måneders reklamationsret på fabriksfejl.
Ved reklamation, kontakt: info@serazh.dk.
6. Persondata & cookies
Vi behandler dine oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Læs mere i vores persondatapolitik.
7. Ansvar
Serazh er ikke ansvarlig for forsinkelser, fejl eller skader forårsaget af forhold uden for vores kontrol.
Parfumer og dufte bør bruges med omtanke – undgå kontakt med øjne og følsom hud.
8. Ændringer i vilkår
Vi forbeholder os retten til at ændre disse servicevilkår løbende.
Opdateringer træder i kraft fra tidspunktet, de offentliggøres på websitet.
9. Lovvalg og værneting
Køb foretaget på serazh.dk er underlagt dansk lovgivning.
Enhver tvist afgøres ved Københavns Byret, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
